Добрый день. Хотела бы поделиться крайне неприятным впечатлением, полученным от общения с директором агентства "Золотой ключ". Обращались по поводу продажи квартиры.
Абсолютно непрофессиональное отношение! Странно, что человек с такой должностью не знает элементарных правил общения с клиентом. Прения начались практически сразу, своё мнение высказать очень тяжело, слушать клиента не хотят, неимоверно снижают заявленную стоимость. Диалог на уровне "вы ничего не понимаете, я вам скажу все про вашу квартиру и дом, она неликвидная, там все плохо, ваша квартира для бедных". Для бедных, правда???!!! Кто дает право определять статус таким образом?! А еще узнала, что у меня есть тараканы, которых не было никогда) слушать было смешно, если б не было так грустно))) При всем при этом саму квартиру она даже не видела. Это было первое посещение с моей стороны. Но свою цель они выполняют хорошо - снизить стоимость любой ценой.Вышли оттуда с неприятным "осадком".
Категорически не рекомендую данное агентство ни продавцам, если не хотите продать за копейки, ни покупателям, потому как вы все для них уже сложившегося статуса)Всем удачных сделок!
Абсолютно непрофессиональное отношение! Странно, что человек с такой должностью не знает элементарных правил общения с клиентом. Прения начались практически сразу, своё мнение высказать очень тяжело, слушать клиента не хотят, неимоверно снижают заявленную стоимость. Диалог на уровне "вы ничего не понимаете, я вам скажу все про вашу квартиру и дом, она неликвидная, там все плохо, ваша квартира для бедных". Для бедных, правда???!!! Кто дает право определять статус таким образом?! А еще узнала, что у меня есть тараканы, которых не было никогда) слушать было смешно, если б не было так грустно))) При всем при этом саму квартиру она даже не видела. Это было первое посещение с моей стороны. Но свою цель они выполняют хорошо - снизить стоимость любой ценой.Вышли оттуда с неприятным "осадком".
Категорически не рекомендую данное агентство ни продавцам, если не хотите продать за копейки, ни покупателям, потому как вы все для них уже сложившегося статуса)Всем удачных сделок!
Клиент,